Termeni și Condiții

Bine ați venit la ForceOrbit! Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea serviciilor noastre de fitness, wellness și consultanță nutrițională oferite în România. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod expres și necondiționat acești termeni.

ForceOrbit („noi", „compania", „furnizorul") este o companie înregistrată în România care oferă servicii de antrenament personal, consultanță fitness și programe de wellness personalizate.

2.1 Servicii Oferite

ForceOrbit oferă următoarele servicii în România:

• • Programe personalizate de antrenament fizic
• • Consultanță și coaching nutrițional
• • Evaluări de fitness și monitorizarea progresului
• • Sesiuni de antrenament personal (în persoană sau online)
• • Programe de wellness și lifestyle coaching
• • Consultații educaționale despre fitness și nutriție

2.2 Natura Serviciilor

Serviciile noastre sunt de natură consultativă și educațională. Nu oferim tratamente medicale, diagnoze sau terapii. Programele sunt concepute pentru a susține obiectivele de fitness și wellness ale clienților în cadrul unui stil de viață sănătos.

3.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să:

• • Aveți minimum 16 ani (pentru persoanele sub 18 ani este necesar consimțământul părințiilor)
• • Fiți capabil din punct de vedere legal să intrați într-un contract
• • Furnizați informații corecte și complete
• • Respectați toate legile aplicabile din România

3.2 Consultarea Medicală Prealabilă

3.3 Furnizarea Informațiilor

Vă angajați să:

• • Furnizați informații medicale și de sănătate corecte și complete
• • Informați antrenorii despre orice modificări în starea de sănătate
• • Respectați instrucțiunile și recomandările de siguranță
• • Nu ascundeți condiții medicale relevante pentru antrenament

4.1 Disclaimer Medical

4.2 Riscuri Inherente

Recunoașteți că activitatea fizică comportă riscuri inherente, inclusiv dar fără limitare la:

• • Leziuni musculare sau articulare
• • Accidentare din cauza echipamentului sportiv
• • Reacții adverse la efortul fizic
• • Complicații cardiovasculare (în cazuri rare)

4.3 Limitări și Precauții

Programele noastre NU sunt recomandate pentru:

• • Persoane cu afecțiuni cardiace necontrolate
• • Femei în timpul sarcinii (fără aviz medical)
• • Persoane cu leziuni grave nerezolvate
• • Indivizi cu tulburări alimentare active
• • Orice alte condiții medicale care contraindică exercițiile

5.1 Prețuri și Plăți

• • Toate prețurile sunt afișate în Lei Români (RON) și includ TVA
• • Plățile sunt procesate conform termenilor agreați în contract
• • Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile
• • Plățile restante pot duce la suspendarea serviciilor

5.2 Politica de Rambursare

Perioada de Reflexie: În conformitate cu legislația română de protecție a consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contracte în primele 14 zile calendaristice fără a invoca motive.

Condiții pentru Rambursare:

• • Serviciile nu au început să fie prestate
• • Solicitarea este făcută în scris în perioada de reflexie
• • Rambursarea se face în 14 zile de la primirea solicitării

Excepții de la Rambursare:

• • Servicii personalizate deja prestate
• • Programe începute cu acordul expres al clientului
• • Consultații individuale deja efectuate

6.1 Anularea Sesiunilor

• • 24 de ore notice: Anulare gratuită cu reprogramare
• • Mindre 24 ore: Taxa de 50% din valoarea sesiunii
• • No-show: Taxa completă a sesiunii
• • Urgențe medicale: Anulare gratuită cu documentare

6.2 Terminarea Contractului

Contractul poate fi terminat de:

• • Client: Cu preaviz de 30 de zile în scris
• • ForceOrbit: Pentru nerespectarea termenilor sau din motive justificate
• • Ambele părți: De comun acord în orice moment

Toate materialele furnizate de ForceOrbit, inclusiv dar fără limitare la programe de antrenament, planuri nutriționale, ghiduri, videoclipuri și alte conținuturi educaționale, sunt protejate de drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală a ForceOrbit.

Utilizare Permisă:

• • Utilizare personală, non-comercială
• • Nu redistribuiți, copiați sau modificați materialele
• • Nu împărtășiți programele cu alte persoane
• • Respectați toate drepturile de autor indicate

8.1 Asumarea Riscului

8.2 Limitări Legale

ForceOrbit nu va fi responsabilă pentru:

• • Leziuni rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• • Complicații medicale neprevenite prin evaluare medicală prealabilă
• • Rezultate care nu corespund așteptărilor personale
• • Daune indirecte, consecvente sau punitive

8.3 Limite de Răspundere

În măsura permisă de legea română, răspunderea totală a ForceOrbit nu va depăși valoarea plăților primite de la client în ultimele 12 luni pentru serviciile care au cauzat pretensa prejudiciu.

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Procesarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

9.1 Confidențialitatea Informațiilor de Sănătate

• • Informațiile medicale sunt păstrate în siguranță și confidențialitate
• • Accesul la datele de sănătate este restricționat la personalul autorizat
• • Nu împărtășim informații medicale fără consimțământul explicit
• • Respectăm toate cerințele legale privind confidențialitatea medicală

10.1 Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate în conformitate cu legislația României și prin instanțele competente române.

10.2 Soluționarea Amiabilă

În cazul unor dispute, ambele părți se angajează să încerce rezolvarea amiabilă prin negociere directă timp de 30 de zile înainte de a recurge la proceduri legale.

10.3 Protecția Consumatorilor

Drepturile dumneavoastră ca consumator, conform legislației române de protecție a consumatorilor, rămân neafectate de acești termeni. În caz de conflict între acești termeni și legislația de protecție a consumatorilor, prevederile legale vor prevala.

10.4 Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Pentru reclamații legate de serviciile de consum, puteți contacta ANPC la adresa: www.anpc.ro sau telefon: 021.9551 (din Bucuresti), 0800.081.051 (din țară).

ForceOrbit își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Orice modificări vor fi comunicate prin:

• • Notificare prin email (pentru clienții existenți)
• • Postare proeminentă pe site-ul web
• • Actualizarea datei "Ultima modificare"

Modificările intră în vigoare la 30 de zile de la notificare. Utilizarea continuă a serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.